2008-01-18  TM004: 
一个女的接电话称他们公司是做外销的,美国,意大利都有分公司的,是来料加工的

06年
5/24  电话不通
7/26  一个态度很好的女士说工厂很小，来什么东西做什么东西，感觉是来料加工的，没有张经理

114获得三部把电话：63801387，6380 8099， 6380 0575 纯外贸公司，50，60十个人。

还没来上班。

钱董不在位子上。

向钱总介绍我们系统的优势，比较感兴趣，特别是租用模式，表示想看我们系统的具体演示，不过明天出差去日本，要七月底回来，让我八月初联系她。
钱总,女，说话比较客气，比较轻揉。
重点跟进这个客户。

钱总说目前自己在休一个月的假，不想谈公事，九月份再联系。
反思：这个电话打的很失败，对对方心里的把握很差，谈话的时候一定要留意对方的心里微妙的变化，让其觉得话很舒服！！
方法：这种能力不是一下就能锻炼出来的，要经常跟人打交道，去体会其中的味道，要有耐性。

方法二：电话的过程中尽量多的倾听客户，只有多听才能体会客户的心里，不能老是想着自己的目标，这样才能使谈话愉快，记住无论打什么样的电话一定不能让对方产生不愉快的感觉，即使对方的情绪不好也不能影响到自己的心情。

反思：电话销售的过程是一个倾听，引导的过程，不是强加的过程，不是说服的过程，更不是争辩的过程。

接听电话的小姐表示钱总及钱总助理还在休假，因为客户在休假，所以她们也在休假。

钱总在开会。
11点再去个电话。

钱总表示这边也在谈软件，表示要跟负责人说一下，然后打电话给我。

联系钱总，钱总说已经安排给助手了，一定会打电话给我的。
跟进策略：不能跟的太急。

6380 0575接听电话，没有得知任何有用信息。
不过这个人还是比较好说话。

与钱总助理旺小姐沟通，一开始表示看了我们的资料表示不适合，经引导约定下周三上午十点看演示，比较关注订单处理的一环扣一环，特别是订单进度的监控模块。
跟进策略：重点跟进。

确认时间明天10：00做演示。

与旺小姐沟通，主要了解了一下公司的需求，比较关心的是订单的进度控制，一定要一环扣一环，还有就是样品库的管理。
获取需求文档，准备十一叫上钱总具体看演示。

Sherry表示这周没有时间安排，下周一让我再去电话。

与Sherry约定明天下午1：30和钱总一块看演示。

已签单，准备调研。

转交给suky实施。

客户更名为"上海魁人实业有限公司"以后邮寄发票需要开这个抬头！！